Notre mission
Chaque année, des millions de voyageurs subissent des vols retardés, annulés ou surbookés, sans savoir qu’ils peuvent réclamer jusqu’à 600 € d’indemnité. Trop souvent, les compagnies aériennes profitent de la complexité des démarches pour décourager les passagers.
C’est là que Reclameo intervient.
Nous simplifions au maximum le processus d’indemnisation pour que chaque passager ait accès à la justice, sans stress ni perte de temps.
✓ Vous n’avez rien à avancer
✓ Vous ne payez que si vous gagnez
✓ Nous nous occupons de tout
Nous croyons à une justice accessible et rapide, même face à des compagnies aériennes puissantes.
Notre expertise
Nous sommes une équipe de :
• Juristes spécialisés en droit européen
• Développeurs ayant conçu un outil intelligent pour analyser l’éligibilité de chaque vol
• Chargés de dossier expérimentés pour traiter vos réclamations efficacement
• Et surtout, de gens comme vous, qui savent ce que c’est que d’attendre à l’aéroport sans réponse.
Grâce à notre technologie et à notre réseau juridique, nous avons un taux de réussite élevé, même face aux compagnies les plus récalcitrantes.
Nos valeurs
Transparence : nos tarifs sont clairs. 30 % TTC uniquement si vous êtes indemnisé.
Accessibilité : vous pouvez vérifier votre vol en moins d’une minute, sans engagement.
Confiance : vous restez maître de vos données et de chaque étape.
Résilience : nous n’abandonnons pas face aux refus. Si nécessaire, nous allons en justice.
Pourquoi Reclameo ?
Parce que vous méritez d’être entendu, respecté, indemnisé.
Nous avons créé Reclameo pour changer les règles du jeu et rendre enfin les droits des passagers concrets et accessibles à tous.
Qui peut faire appel à Reclameo ?
Tout passager ayant subi un vol :
• Retardé de plus de 3 heures
• Annulé sans préavis suffisant
• Refusé à l’embarquement (surbooking)
• Reclassé en classe inférieure
• Ayant manqué sa correspondance à cause d’un retardEt ce, même si le vol a eu lieu il y a plusieurs années (jusqu’à 5 ans en France).
