Aucun risque. Aucun paiement anticipé
Vous n’avez aucun frais à avancer. Si votre dossier n’aboutit pas, vous ne nous devez rien. Nous prenons en charge :
– L’analyse de votre dossier
– Les démarches avec la compagnie aérienne
– Les relances et réponses aux refus
– Les actions juridiques si nécessaire
Vous ne payez que si vous gagnez.
Exemple concret de tarification
Voici ce que vous recevez concrètement une fois la commission déduite :
➡ Pour une indemnité de 250 €, Reclameo prélève 75 € (30 % TTC) → Vous recevez 175 €
➡ Pour une indemnité de 400 €, Reclameo prélève 120 € (30 % TTC) → Vous recevez 280 €
➡ Pour une indemnité de 600 €, Reclameo prélève 180 € (30 % TTC) → Vous recevez 420 €
Ce tarif inclut tout : analyse du dossier, gestion complète avec la compagnie aérienne, assistance juridique et démarches contentieuses si besoin.
Pourquoi cette commission ?
Reclameo investit du temps et des ressources dans chaque dossier :
– Analyse juridique
– Gestion des échanges avec la compagnie
– Constitution de preuves
– Procédures contentieuses si la compagnie refuse de coopérer
Nous assumons le risque à votre place, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.
Notre objectif : maximiser vos chances de réussite
Avec Reclameo :
– Vos droits sont défendus par des experts
– Vous évitez la paperasse et les refus injustifiés
– Vous récupérez jusqu’à 600 €, sans effort
✓ Et vous ne payez que si nous réussissons.
Comment allez-vous recevoir votre indemnité ?
Chez Reclameo, tout est pensé pour que vous soyez indemnisé rapidement, en toute sécurité.
➡ Une fois que la compagnie aérienne a accepté la réclamation, nous vous informons par e-mail.
➡ Vous recevrez un lien sécurisé vous permettant de transmettre vos coordonnées bancaires (IBAN) de manière confidentielle.
➡ Le montant vous est ensuite versé par virement bancaire, directement sur votre compte.
Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Nous utilisons un protocole sécurisé pour protéger vos informations personnelles.
✓ Aucun virement ne sera effectué sans votre accord explicite. Vous gardez le contrôle à chaque étape.
Foire aux questions (FAQ)
Dois-je entrer ma carte bancaire pour lancer un dossier ?
Non. Aucun paiement n’est demandé pour lancer une réclamation.
Et si la compagnie refuse de payer ?
Nous poursuivons la procédure sans vous facturer. Si malgré tout l’affaire échoue, vous ne payez rien.
La commission est-elle toujours de 30 % ?
Oui. Qu’importe le montant ou la complexité du dossier, la commission est fixe et TTC.
Et si plusieurs personnes voyagent ensemble ?
Nous traitons chaque dossier individuellement. La commission s’applique à chaque passager indemnisé.
